Pour répondre aux demandes venant de France et de l’étranger, nous avons mis en place un nouveau service de consultations à distance.

Nous préférons le contact direct avec le patient, mais si vous manquez de temps ou rencontrez une difficulté de déplacement, il existe une solution sur mesure : la téléconsultation ou consultation en ligne. 

Les avantages pour le patient

La téléconsultation donne un accès facilité à nos spécialistes.

Vous obtenez un rendez-vous rapidement .

Elle vous permet de bénéficier d’une vraie consultation sans passer par la case “salle d’attente”.

La consultation en ligne permet une relation de qualité, dans un cadre convivial avec un gain de temps indéniable.

Notre expérience et les études faites sur le sujet, montrent que les séances à distance sont aussi efficaces qu’une rencontre en cabinet. Le déroulement et les bénéfices sont les mêmes pour le patient.

Le prix d’une consultation à distance est le même que celui d’une consultation en présentiel.

Alors que vous soyez :

  • en retard dans votre planning
  • en déplacement professionnel ou en vacances
  • gêné pour vous déplacer
  • en situation de handicap
  • éloigné de nos lieux de consultation
  • mal à l’aise avec le contact direct

Ce service est fait pour vous et pour répondre à vos difficultés.

Téléconsultation en ligne

Pour suivre votre accompagnement en ligne, il suffit d’être équipé d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone (MAC ou Windows), d’une webcam, d’un micro et d’un accès internet de bonne qualité.

La communication par webcam se fera par le logiciel Skype, logiciel que vous pouvez télécharger gratuitement. Il est indispensable de l’avoir déjà testé avant la séance.

A votre convenance, nous pouvons prévoir de réaliser un essai de communication vidéo (pour vérifier qu’il n’y a pas de problème technique).

Notre intervenant ajoutera votre nom dans ces contacts et vous en ferez de même pour permettre la connexion le jour du rendez-vous.

Téléconsultation par téléphone

Les frais de l‘appel téléphonique sont à notre charge.

Comment  prendre rendez-vous ?Contactez-nous directement par messagerie via le formulaire en ligne pour fixer la date et l’heure du rendez-vous.

Si vous résidez hors la France, précisez si vous tenez compte du décalage horaire existant.

Choisissez parmi les plages horaires celle qui vous convient ou précisez ce qu’il vous conviendrait mieux.

Règlement par virement bancaire ou Paypal

Une fois le rendez-vous pris, vous devez procéder au paiement de votre consultation.

Le paiement s’effectue :

  • par virement bancaire
  • ou sur un compte Paypal (mode de paiement sécurisé), en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans les 3 jours qui suivent, nous vous confirmons par mail et/ou téléphone le paiement et la date et l’heure du rendez-vous.

Modalités pratiques

Comment se déroule la séance le jour J ?

Le jour du rendez-vous, connectez vous à l’application Skype et contactez-nous.

La séance débute à l’heure prévue et dure environ 1 heure.

En cas d’annulation ou de difficulté de connexion

En cas de problème, vous pouvez annuler votre consultation dans un délai de 48 heures avant le rendez-vous. Une fois ce délai dépassé, nous ne rembourserons pas les frais de consultation.

En cas de mauvais fonctionnement de la connexion internet (de notre côté ou de votre côté), le rendez-vous est reporté à une date ultérieure mais aucun remboursement n’est prévu car il s’agit souvent d’un problème temporaire et rapidement résolu.